Договор публичной оферты о продаже товаров
интернет-магазина «BaumWolle24»
В настоящей Публичной оферте содержатся условия заключения Договора поставки товара (далее по тексту - «Договор»).
Настоящей офертой признается предложение Продавца о заключении с любым физическим лицом, достигшим 18 летнего возраста, договора розничной купли-продажи товаров на основании ознакомления с описанием товара, представленного на Сайте.
Настоящая Оферта и информация, размещённая на Сайте, содержат предложение по покупке Товара согласно указанным условиям, и представляют собой публичную оферту в соответствии со ст. 435 и ч.2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Проведение оплаты в соответствии со сделанным Заказом считается акцептом Покупателя согласно пункту 3 статьи 438 Гражданского кодекса РФ.
Отношения в области защиты прав любой из Сторон настоящего Договора регулируются Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт" от 22.05.2003 N 54-ФЗ, Законом «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом», Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 23.12.2016) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" и иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.
Договор поставки товара считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Сторонами действий, предусмотренных в настоящей Оферте, и, означающих безоговорочное, а также полное принятие всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.
1.1. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
Продавец — ИП Садриева Л.Р. (ИНН 635004642050), адрес местонахождения: 446402, Россия, Самарская обл., Кинельский р-н, с. Сырейка, ул. 22 Партсъезда, д.7, email: baumwolle24@gmail.com, тел: 8-977-177-83-37, осуществляющая деятельность по реализации Товара, описание которого представлено на Сайте Продавца.
Покупатель (Пользователь) — юридичесок е лицо или физическое лицо, достигшее 18 летнего возраста, приобретающее Товары исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
Сторона Договора (Стороны) – Продавец и Покупатель.
Интернет-магазин — Сайт, принадлежащий Продавцу, имеющий в сети Интернет адрес http://baumwolle24.ru, на котором представлены Товары и услуги, предлагаемые Продавцом Покупателям для оформления соответствующих заказов.
Оферта — настоящий документ, являющийся публичным предложением Продавца, адресованным любому физическому лицу, о заключении договора розничной купли-продажи Товара дистанционным способом (далее — «Договор») на условиях, содержащихся в Оферте, включая все её приложения.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты. Акцептом является факт оформления Покупателем Заказа на предложенный Продавцом Товар, при условии оплаты данного товара Продавцу. Оформление Заказа означает принятие (согласие) Покупателя с условиями настоящей Оферты в полном объеме без каких-либо ограничений, изъятии, оговорок или исключений.
Конклюдентные действия — это поведение, которое выражает согласие с предложением контрагента заключить, изменить или расторгнуть договор. Действия состоят в полном или частичном выполнении условий, которые предложил контрагент.
Заказ — совокупность товаров и услуг, сформированных Покупателем на Сайте Продавца в соответствующий заказ, оформленный согласно условиям Оферты и адресованный Продавцу с целью покупки такого товара и получения его Покупателем.
Товар – материальный объект, являющийся предметом договора купли-продажи, заключаемого между Покупателем и Продавцом. Продавец является собственником реализуемого Товара (Товаров). Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей Товаров, услуги по организации поставки и получения Товара (Товаров), возникают непосредственно между Продавцом и Покупателем. Перечень Товаров, размещенных на Интернет-магазине, может изменяться по усмотрению Продавца без уведомления Покупателя.
Доставка — услуги по доставке Товара, третьим лицом определяемым Продавцом, по адресу, указанному Покупателем, и передача его Покупателю, либо лицу, указанному Покупателем.
Сервисный сбор — стоимость доставки Заказа до Покупателя.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Продавец обязуется продать, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар по ценам, указанным в описании Товара на соответствующей странице Сайта Продавца на дату оформления Заказа, на условиях настоящей Оферты, действующая редакция которой размещена на Сайте Продавца. Договор считается заключенным с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести Товар в виде оформленного Заказа на покупку Товара, при условии сообщения всей информации Продавцу, необходимой для подтверждения Заказа, подтверждения номера телефона Покупателя и предоставления им согласия на обработку персональных данных. Договор действует исключительно в отношении Товара, который заказал Покупатель. Каждый отдельный Заказ является Договором, заключенным на условиях Оферты.
2.2. Акцепт настоящей Оферты выражается в совершении конклюдентных действий, в частности:
• действиях, связанных с регистрацией учетной записи на Сайте Продавца в сети «Интернет» при наличии необходимости регистрации учетной записи;
• путем составления и заполнения заявки на оформление заказа Товара;
• путем сообщения требуемых для заключения Договора сведений по телефону, через мессенджеры, электронной почте, указанными на сайте Продавца в сети «Интернет», в том числе, при обратном звонке Продавца по заявке Покупателя;
• оплаты Товара Покупателем.
Данный перечень не является исчерпывающим, могут быть и другие действия, которые ясно выражают намерение лица принять предложение контрагента.
2.3. Все информационные материалы, представленные на Сайте Продавца, носят информационный характер и могут не в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара, таких как: цвет, форма, размер, упаковка, иных характеристиках. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед заключением Договора Покупатель вправе обратиться за консультацией через мессенджеры или по контактному телефону Продавца 8-977-177-83-37.
2.4. Товар может иметь незначительные отличия от изображения, представленного на Сайте, по цвету, форме, размеру или другим параметрам. Товар имеет все необходимые сертификаты и полностью соответствует нормам и требованиям законодательства РФ.
2.5. Продажа Товара в соответствии с условиями Договора осуществляется в режиме реального времени (круглосуточно). Продавец вправе в любое время менять стоимость Товара и информацию о его наличии по своему усмотрению. После оформления Покупателем Заказа цена указанных им в Заказе Товаров изменению не подлежит.
2.6. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при оформлении заказа. Пока не установлено иное, предполагается, что сведения, сообщённые Покупателем при оформлении заказа, являются точными и достоверными.
2.7. Оформляя Заказ, Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных как Продавцом, так и уполномоченными им лицами, согласно Политике конфиденциальности и правилам по обработке персональных данных Продавца и форме Согласия на обработку персональных данных, размещенных на Сайте Продавца.
2.8. Местом заключения и исполнения Соглашения Стороны признают юридический адрес (место нахождения) Продавца.
3. ПРАВА И ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
3.1. Продавец обязан:
3.1.1. продать Покупателю Товар, указанный им в Заказе, при наличии данного Товара у Продавца;
3.1.2. передать Покупателю Товар в таре и упаковке, предусмотренных для товаров данного вида, а также передать Товар свободным от прав третьих лиц;
3.1.3. организовать доставку Товаров Покупателю;
3.1.4. предоставить Покупателю всю необходимую информацию в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ и настоящей Оферты.
3.2. Покупатель обязан:
3.2.1. оплатить и принять Товар;
3.2.2. обеспечить своевременную приемку Товара у Поставщика;
3.2.3. покупатель вправе требовать передачи Товара в порядке и на условиях, предусмотренным Договором;
3.2.4. требовать предоставления всей необходимой информации в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ и настоящей Оферты;
3.2.5. отказаться от Товара по основаниям, предусмотренным Договором и действующим законодательством Российской Федерации.
3.2.6. до заключения Договора ознакомиться со всей информацией в отношении заказываемого Товара;
3.2.7. предоставить Продавцу достоверную информацию, необходимую для надлежащего исполнения Договора;
3.2.8. Покупатель гарантирует, что все условия Договора ему понятны, Покупатель принимает условия без оговорок, а также в полном объеме.
3.3. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товар.
3.4. Покупатель вправе отказаться от получения информации от Продавца, обратившись Продавцу по телефону 8-977-177-83-37 или электронной почте baumwolle24@gmail.com. В последнем случае, для отказа от получения информации Покупателю необходимо сообщить Продавцу номер мобильного телефона/адрес электронной почты, на который оформлена подписка.
3.5. Продавец вправе вносить изменения в условия настоящей Оферты и (или) Политики конфиденциальности и правил по обработке персональных данных путем размещения новой редакции указанных документов (изменений и/или дополнений к указанным документам) без предварительного уведомления. Любые действия Покупателя, будут означать ознакомление и безусловное принятие таких изменений. К отношениям между Покупателем и Продавцом, неурегулированным в настоящей Оферте, применяется законодательство Российской Федерации. Изменения вступают в силу для Покупателей и третьих лиц с даты размещения текста Оферты в новой редакции на Сайте Продавца либо даты, указанной в новой редакции Оферты.
4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
4.1. Заказ оформляется Покупателем путем добавления Товара(ов) в Корзину и заполнения необходимой информации в разделе Сайта «Оформить Заказ».
4.2. Оформляя Заказ на Сайте и нажимая кнопку «Оформить заказ», Покупатель присоединяется и принимает условия настоящего Договора, принимает условия подтвержденного Продавцом Заказа и соглашается на обмен информацией в форме электронных документов, даёт согласие на обработку персональных данных, а также выражает согласие со всеми правилами покупки Товаров на Сайте.
4.3. После обработки Заказа Продавец направляет Покупателю уведомление о подтверждении Заказа.
4.3.1. Оформление Заказа на Сайте означает согласие Покупателя со всеми условиями продажи Товара Продавцом, условиями оказания услуг по доставке, а также с настоящим Договором. В момент оформления Заказа на Сайте каждому Заказу Покупателя автоматически присваивается индивидуальный Идентификационный номер заказа.
4.3.2. После оформления Заказа на Сайте, Покупателю предоставляется Идентификационный номер заказа и информация о предполагаемой дате доставки Товара путем направления сообщения: по электронному адресу и/или по номеру телефону, указанному Покупателем при оформлении Заказа на Сайте. Продавец может уточнить детали Заказа, наличие заказанных Товаров на складе Продавца, согласовывает дату доставки и время, необходимое для обработки и доставки Заказа.
4.4. Если Заказ не может быть подтвержден Продавцом на предложенных Покупателем условиях, в том числе если на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по указанному им номеру телефона. Покупатель может согласиться принять Товар на условиях Продавца (например, в количестве, имеющемся в наличии у Продавца), изменить Заказ и заменить Товар на аналогичный, либо аннулировать данную позицию Товара в составе Заказа. В случае неполучения ответа от Покупателя в течение 3 (трех) календарных дней с момента уведомления Продавец вправе аннулировать Заказ полностью или частично путем направления сообщения по адресу электронной почты и/или номеру телефона Покупателя, указанному при регистрации.
4.5. В случае полного либо частичного аннулирования предварительно оплаченного Заказа стоимость аннулированных позиций Товара возвращается Продавцом Покупателю на расчетный счет, с которого произведена оплата.
4.6. Продавец не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем характеристик или модификации Товара, являющегося предметом договора купли-продажи. Продавец уведомляет, а Покупатель соглашается с тем, что Товар, указанный на Сайте, может отличаться от приобретаемого Товара по внешнему виду (в том числе цвету, оттенку и т.д.).
4.7. Продавец информирует Покупателя о том, что сведения о Товаре, возможности Заказа Товара, способах, времени и условиях доставки, способах оплаты и итоговой стоимости Товара могут меняться; определенные способы доставки и оплаты могут быть недоступны для некоторых Товаров. Итоговые сведения о Товаре, условиях его доставки и оплаты определяется после подтверждения Заказа Продавцом (направления Оферты Покупателю) и направляются электронным сообщением на адрес электронной почты Покупателя и/или на номер телефона, указанный им при оформлении Заказа.
4.8 Покупатель согласен принимать на указанные им при регистрации и/или размещении заказа телефонные номера звонки операторов и курьеров Продавца и службы доставки, а также SMS-сообщения и письма по электронной почте, по поводу выполнения заказа, а также принимать сообщения по иным указанным средствам связи, включая различные мессенджеры.
5. ЦЕНА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
5.1. Стоимость, а также порядок оплаты Товара определяется на основании сведений Продавца при оформлении заказа Покупателем, либо согласно сведениям, установленным на сайте Продавца в сети «Интернет»: http://baumwolle24.ru.
5.2. Оплата производится Покупателем путем перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца по указанным в разделе 15 настоящей Оферты реквизитам (для организаций), для физических лиц оплата осуществляется при использовании отправленной Пользователю ссылки и/или QR-кода на форму оплаты Товара, при оплате Товара по факту получения курьерской службой - оплата происходит представителю курьерской компании, после чего представитель курьерской компании передает Пользователю кассовый чек за оплаченный товар.
5.3. Оплата осуществляется на счет Продавца с привлечением уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств и регулируется правилами международных платежных систем, банков (в том числе банка-эмитента Привязанной карты) и других участников расчетов. Сайт не является платежным агентом.
5.4. В случаях, предусмотренных действующим законодательством, при расчетах за Товар оформленный на Сайте физическим лицом по 100% предоплате кассовый чек направляется на адрес электронной почты и/или телефон, указанный Покупателем при оформлении Заказа.
5.5. Цены на Сайте включают в себя все налоги (если не указано иное) и указаны в рублях РФ. Оплата также принимается в рублях РФ. Стоимость Доставки не включена в указанные на Сайте цены, а обсуждается дополнительно при оформлении Заказа и вносится в документы, формируемые при заказе.
6. УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ И ПОЛУЧЕНИЕ ЗАКАЗА
6.1. Условия осуществления Доставки Товара и ее стоимость устанавливаются Продавцом и размещаются на Сайте в разделе «Доставка товара». Итоговая стоимость Заказа, включая стоимость доставки выбранным Покупателем способом, рассчитывается индивидуально в зависимости от объема Заказа, адреса доставки и стоимости услуг Курьерской службы и сообщается Покупателю в момент подтверждения Заказа. Стоимость доставки может быть изменена при изменении адреса доставки Заказа и/или объема Заказа. Оплата доставки осуществляется Покупателем одновременно с оплатой Заказа.
6.2. Доставка Товара может быть осуществлена Продавцом с привлечением Курьерских служб. Срок доставки устанавливается соответствующей Курьерской службой в соответствии с Правилами предоставления услуг, размещенными на сайте Курьерской службы.
6.3. При осуществлении Доставки Заказ вручается непосредственно Покупателю, либо другому лицу, указанному Покупателем в качестве Получателя Заказа.
6.4. При получении предоплаченного Заказа на пунктах выдачи или у Курьера, в целях предотвращения случаев мошенничества, Курьер или представитель пункта выдачи имеет право потребовать документы, удостоверяющие личность получателя. При этом Продавец гарантирует Конфиденциальность и защиту персональной информации получателя.
6.5. При Доставке Товара получатель обязан проверить целостность внешней упаковки посылки, после чего поставить на бланке накладной дату и подпись, подтвердив тем самым отсутствие претензий к внешнему виду и целостности упаковки.
6.6. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Принимая Товар, Покупатель подтверждает надлежащее исполнение Заказа Продавцом.
6.7. Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Покупателя с момента фактической передачи Товара и подписания им товаросопроводительных документов при доставке Товара Покупателю.
6.8. В случае отказа Покупателя от приемки Товара, соответствующего оформленному Покупателем Заказу, Покупатель обязан оплатить доставку Товара, т.к. стоимость доставки является расходами Продавца, возникшими в связи с совершением действий по исполнению настоящего Договора. Продавец оставляет за собой право отказать в дальнейшем обслуживании Покупателя, уклонившегося от оплаты стоимости доставки.
7. ВОЗВРАТ ТОВАРА
7.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона «О Защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа.
7.2. Покупатель вправе отказаться от товара:
- в течение 7 дней после получения заказа от транспортной компании или службы доставки (п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей);
- для заказов, полученных в офисе (магазине) Компании, срок возврата составляет 14 дней после получения.
7.2.1. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, включая этикетки, упаковку, потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Не принимается к возврату товар бывший в употреблении (ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей). Покупатель обязан известить Продавца письменно на электронную почту baumwolle24@gmail.com о желании вернуть товар.
7.2.2. Документы необходимые для возврата товара:
- Для физических лиц:
7.4. Покупатель вправе отказаться от Товара ненадлежащего качества в течение срока, установленного Законом РФ «О защите прав потребителей». Покупатель обязан уведомить об этом Продавца по электронной почте baumwolle24@gmail.com. Обратная пересылка Товара производится за счет Покупателя. После получения Товара и подтверждения наличия заявленных дефектов, возникших не по вине Покупателя, Продавец обязуется возместить расходы на пересылку Товара не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования, при условии поступления возвращаемого Товара на склад Продавца и предоставления Покупателем подтверждающих расходы на отправку (пересылку) Товара документов.
7.5. В случае доставки Продавцом Заказа ненадлежащего качества, Покупатель обязуется предоставить Товар Продавцу в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Товара.
7.6. При возврате суммы оплаты за Товар, внесенной Покупателем в безналичном порядке, в том числе при использовании для оплаты Товара электронных денежных средств, банковские и иные комиссии, уплаченные Покупателем в этой связи, Продавцом не компенсируются.
7.7. В случае, если Товары были доставлены по адресу и в сроки, установленные в заказе, но не были вручены Покупателю по причинам, не зависящим от Продавца (отказ Покупателя от приемки Товара надлежащего качества; Покупатель неправильно указал адрес при заказе, в назначенное время в пределах 15 минут по указанному адресу Товар никто не принял и при этом по телефонному номеру, указанному при заказе, никто не ответил, и т.п.), Продавец имеет право требовать с Покупателя возмещения полной стоимости непринятых Товаров. Если оплата производилась безналичным расчетом, Продавец не осуществляет возврат денежных средств. Если оплата должна была быть произведена наличным расчетом, Продавец имеет право требовать от Покупателя оплату полной стоимости непринятых Товаров.
7.8.В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 23.12.2016) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж, а также изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования) возврату или обмену не подлежат.
8. ПРАВО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МАТЕРИАЛОВ И ИЗОБРАЖЕНИЙ САЙТА
8.1. Материалы — объекты авторского права, включая, но, не ограничиваясь, иллюстрации, рисунки, фотографические произведения и иные произведения, полученные способами аналогичными фотографии, запечатленные и воспроизводимые как на традиционных, так и на электронных и иных носителях, размещенные Продавцом на Сайте и/или в комментариях к Товару.
8.2. Изображения — изображения людей (в том числе их фотографии или произведения изобразительного искусства, в которых они изображены) так как они понимаются в смысле ст. 152.1 ГК РФ, размещенные Продавцом на Сайте и/или в комментариях к Товару.
8.3. Право использования Материалов — право Продавца осуществлять следующие действия: обнародовать, воспроизводить, доводить до всеобщего сведения, публично показывать, перерабатывать, распространять Материалы или любую их часть на любых носителях в любой материальной форме и любым способом, в том числе в сети Интернет.
8.4. Право использования Изображений — право Продавца осуществлять следующие действия: обнародовать, воспроизводить, доводить до всеобщего сведения, публично показывать, перерабатывать, распространять Изображения или любую их часть на любых носителях в любой материальной форме и любым способом, в том числе в сети Интернет.
8.5 Все объекты, доступные при помощи Сайта, мобильного приложения, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, программы для ЭВМ, базы данных, и другие объекты, а также любой контент, размещенный на Сайте, являются объектами исключительных прав Продавца.
8.6. Использование контента, а также каких-либо иных элементов Сайта, возможно только в рамках функционала, предлагаемого Сайтом. Любой контент, размещенный на Сайте, не может быть использованы иным образом без предварительного разрешения правообладателя. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе, отображение во фрейме и т.д. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные действующим законодательством РФ.
8.7. Пользователю запрещено воспроизводить, распространять, перерабатывать в коммерческих или некоммерческих целях элементы Сайта, являющиеся объектами авторских прав при отсутствии разрешения Продавца на совершение данных действий.
8.8. Продавец вправе в любое время по собственному усмотрению и без объяснения причин и предварительного уведомления удалить ранее размещенные Материалы и Изображения.
8.9. Ответственность за неправомочное копирование Материалов и Изображений, за неправомерно использование Материалов и Изображений, опубликованных на Сайте, несут лица, совершившие данное деяние.
9. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9.1. Продавец обязуется обрабатывать персональные данные Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации в области защиты персональных данных и в соответствии с Политикой конфиденциальности и правилами обработки персональных данных.
9.2. Покупатель вправе отозвать свое согласие на хранение и обработку персональных данных путем направления Продавцу заверенного личной подписью Покупателя заявления с указанием ФИО, контактных и паспортных данных, датой и способом передачи персональных данных Продавцу.
10. ФОРС-МАЖОР
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, под которыми понимаются: запретные действия властей, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары или другие стихийные бедствия.
10.2. В случае наступления этих обстоятельств Сторона обязана в течение 30 (Тридцати) рабочих дней уведомить об этом другую Сторону.
10.3. Документ, выданный уполномоченным государственным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия непреодолимой силы.
10.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 60 (Шестидесяти) рабочих дней, то каждая Сторона вправе отказаться от настоящего Договора в одностороннем порядке.
11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
11.1. Покупатель несёт ответственность за содержание и достоверность предоставленных при заключении Договора данных. Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий Доставки в случае сообщения Покупателем при заключении Договора недостоверных данных о себе.
11.2. Неисполнение Покупателем обязанности по внесению оплаты Товара в указанный в настоящей Оферте срок расценивается Сторонами как односторонний отказ Покупателя от исполнения Договора, что будет означать расторжение Договора, заключенного между Покупателем и Продавцом, в одностороннем порядке (по инициативе Покупателя) и влечет прекращение обязанности Продавца перед Покупателем продать последнему Товар на условиях предварительной оплаты, а также прекращение права требования Покупателя к Продавцу о продаже Покупателю Товара на условиях предварительной оплаты. Продавец вправе аннулировать соответствующий Заказ.
11.3. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Покупателем Товаров, приобретенных по Договору.
11.4. В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящей Оферты.
11.5. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по Договору, обязана возместить другой Стороне причиненные такими нарушениями убытки.
11.6. Продавец не несет ответственности за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение своих обязательств в случае, если такое неисполнение и/или ненадлежащее исполнение вызвано техническими сбоями и/или ошибками в программном обеспечении, за которые Продавец не отвечает; указанные обстоятельства стороны признают обстоятельством непреодолимой силы (форс-мажором).
11.7. Покупатель извещен и согласен с тем, что любые требования Покупателя, к Продавцу по сделкам ограничиваются возмещением реального ущерба и ни при каких обстоятельствах не включают упущенную выгоду или иные косвенные убытки.
11.8. Оплачивая Товар, Покупатель соглашается с условиями данной Оферты и с тем, что он не в праве требовать от Продавца компенсации любых убытков, морального, материального вреда или вреда, причиненного Покупателю, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим законодательством.
12. РАССМОТРЕНИЕ СПОРОВ
12.1. В случае возникновения со стороны Покупателя претензии к Продавцу, он может отправить ее в письменном виде:
- по почте на адрес Продавца: 446402, Россия, Самарская обл., Кинельский р-н, с. Сырейка, ул. 22 Партсъезда, д.7, ИП Садриевой Л.Р.;
- на электронную почту Продавца: baumwolle24@gmail.com.
12.2. Продавец и Покупатель обязуются в случае возникновения споров и разногласий, применять претензионный порядок урегулирования спора, направив претензию в письменной форме. Претензия в адрес Продавца направляется по адресам, указанным в пункте 12.1. Претензия в адрес Покупателя направляется по контактным адресам, указанным Покупателем при оформлении Заказа. В случае невозможности урегулирования спора в претензионном порядке Стороны вправе обратиться в суд.
13. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ
13.1. Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Продавца и действует до момента её отзыва Продавцом.
13.2. Продавец оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Оферты доводятся до Покупателя по выбору Продавца посредством размещения на сайте Продавца в сети «Интернет», либо путем направления соответствующего уведомления на электронный или почтовый адрес, указанный Покупателем при заключении Договора или в ходе его исполнения.
13.3. Договор вступает в силу с момента Акцепта условий Оферты Покупателем и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.
13.4. Изменения, внесенные Продавцом в Договор и опубликованные на сайте в форме актуализированной Оферты, считаются принятыми Покупателем в полном объеме.
14. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
14.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.
14.2. В качестве языка Договора, заключаемого на условиях настоящей Оферты, а также языка, используемого при любом взаимодействии Сторон (включая ведение переписки, предоставление требований / уведомлений / разъяснений, предоставление документов и т. д.), Стороны определили русский язык.
14.3. Все документы, подлежащие предоставлению в соответствии с условиями настоящей Оферты, должны быть составлены на русском языке либо иметь перевод на русский язык, удостоверенный в установленном порядке.
14.4. Бездействие одной из Сторон в случае нарушения условий настоящей Оферты не лишает права заинтересованной Стороны осуществлять защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа от своих прав в случае совершения одной из Сторон подобных либо сходных нарушений в будущем.
14.5. Если на Сайте Продавца в сети «Интернет» есть ссылки на другие веб-сайты и материалы третьих лиц, такие ссылки размещены исключительно в целях информирования, и Продавец не имеет контроля в отношении содержания таких сайтов или материалов. Поставщик не несет ответственность за любые убытки или ущерб, которые могут возникнуть в результате использования таких ссылок.
15. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Полное наименование: ИП Садриева Лилия Равиловна
ИНН: 635004642050
ОГРНИП: 319631300179415
Контактный телефон: 8-977-177-83-37
Контактный e-mail: baumwolle24@gmail.com
Почтовый адрес: 446402, Россия, Самарская обл., Кинельский р-н, с. Сырейка, ул. 22 Партсъезда, д.7
БИК: ООО "Банк Точка"
БАНК: 044525104
К/счет: 30101810745374525104
Р/счет: 40802810714500031735
Настоящей офертой признается предложение Продавца о заключении с любым физическим лицом, достигшим 18 летнего возраста, договора розничной купли-продажи товаров на основании ознакомления с описанием товара, представленного на Сайте.
Настоящая Оферта и информация, размещённая на Сайте, содержат предложение по покупке Товара согласно указанным условиям, и представляют собой публичную оферту в соответствии со ст. 435 и ч.2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Проведение оплаты в соответствии со сделанным Заказом считается акцептом Покупателя согласно пункту 3 статьи 438 Гражданского кодекса РФ.
Отношения в области защиты прав любой из Сторон настоящего Договора регулируются Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт" от 22.05.2003 N 54-ФЗ, Законом «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом», Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 23.12.2016) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" и иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.
Договор поставки товара считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Сторонами действий, предусмотренных в настоящей Оферте, и, означающих безоговорочное, а также полное принятие всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.
- ОПРЕДЕЛЕНИЯ ТЕРМИНОВ, ИСПОЛЬЗУЕМЫХ В ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЕ
1.1. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
Продавец — ИП Садриева Л.Р. (ИНН 635004642050), адрес местонахождения: 446402, Россия, Самарская обл., Кинельский р-н, с. Сырейка, ул. 22 Партсъезда, д.7, email: baumwolle24@gmail.com, тел: 8-977-177-83-37, осуществляющая деятельность по реализации Товара, описание которого представлено на Сайте Продавца.
Покупатель (Пользователь) — юридичесок е лицо или физическое лицо, достигшее 18 летнего возраста, приобретающее Товары исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
Сторона Договора (Стороны) – Продавец и Покупатель.
Интернет-магазин — Сайт, принадлежащий Продавцу, имеющий в сети Интернет адрес http://baumwolle24.ru, на котором представлены Товары и услуги, предлагаемые Продавцом Покупателям для оформления соответствующих заказов.
Оферта — настоящий документ, являющийся публичным предложением Продавца, адресованным любому физическому лицу, о заключении договора розничной купли-продажи Товара дистанционным способом (далее — «Договор») на условиях, содержащихся в Оферте, включая все её приложения.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты. Акцептом является факт оформления Покупателем Заказа на предложенный Продавцом Товар, при условии оплаты данного товара Продавцу. Оформление Заказа означает принятие (согласие) Покупателя с условиями настоящей Оферты в полном объеме без каких-либо ограничений, изъятии, оговорок или исключений.
Конклюдентные действия — это поведение, которое выражает согласие с предложением контрагента заключить, изменить или расторгнуть договор. Действия состоят в полном или частичном выполнении условий, которые предложил контрагент.
Заказ — совокупность товаров и услуг, сформированных Покупателем на Сайте Продавца в соответствующий заказ, оформленный согласно условиям Оферты и адресованный Продавцу с целью покупки такого товара и получения его Покупателем.
Товар – материальный объект, являющийся предметом договора купли-продажи, заключаемого между Покупателем и Продавцом. Продавец является собственником реализуемого Товара (Товаров). Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей Товаров, услуги по организации поставки и получения Товара (Товаров), возникают непосредственно между Продавцом и Покупателем. Перечень Товаров, размещенных на Интернет-магазине, может изменяться по усмотрению Продавца без уведомления Покупателя.
Доставка — услуги по доставке Товара, третьим лицом определяемым Продавцом, по адресу, указанному Покупателем, и передача его Покупателю, либо лицу, указанному Покупателем.
Сервисный сбор — стоимость доставки Заказа до Покупателя.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Продавец обязуется продать, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар по ценам, указанным в описании Товара на соответствующей странице Сайта Продавца на дату оформления Заказа, на условиях настоящей Оферты, действующая редакция которой размещена на Сайте Продавца. Договор считается заключенным с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести Товар в виде оформленного Заказа на покупку Товара, при условии сообщения всей информации Продавцу, необходимой для подтверждения Заказа, подтверждения номера телефона Покупателя и предоставления им согласия на обработку персональных данных. Договор действует исключительно в отношении Товара, который заказал Покупатель. Каждый отдельный Заказ является Договором, заключенным на условиях Оферты.
2.2. Акцепт настоящей Оферты выражается в совершении конклюдентных действий, в частности:
• действиях, связанных с регистрацией учетной записи на Сайте Продавца в сети «Интернет» при наличии необходимости регистрации учетной записи;
• путем составления и заполнения заявки на оформление заказа Товара;
• путем сообщения требуемых для заключения Договора сведений по телефону, через мессенджеры, электронной почте, указанными на сайте Продавца в сети «Интернет», в том числе, при обратном звонке Продавца по заявке Покупателя;
• оплаты Товара Покупателем.
Данный перечень не является исчерпывающим, могут быть и другие действия, которые ясно выражают намерение лица принять предложение контрагента.
2.3. Все информационные материалы, представленные на Сайте Продавца, носят информационный характер и могут не в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара, таких как: цвет, форма, размер, упаковка, иных характеристиках. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед заключением Договора Покупатель вправе обратиться за консультацией через мессенджеры или по контактному телефону Продавца 8-977-177-83-37.
2.4. Товар может иметь незначительные отличия от изображения, представленного на Сайте, по цвету, форме, размеру или другим параметрам. Товар имеет все необходимые сертификаты и полностью соответствует нормам и требованиям законодательства РФ.
2.5. Продажа Товара в соответствии с условиями Договора осуществляется в режиме реального времени (круглосуточно). Продавец вправе в любое время менять стоимость Товара и информацию о его наличии по своему усмотрению. После оформления Покупателем Заказа цена указанных им в Заказе Товаров изменению не подлежит.
2.6. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при оформлении заказа. Пока не установлено иное, предполагается, что сведения, сообщённые Покупателем при оформлении заказа, являются точными и достоверными.
2.7. Оформляя Заказ, Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных как Продавцом, так и уполномоченными им лицами, согласно Политике конфиденциальности и правилам по обработке персональных данных Продавца и форме Согласия на обработку персональных данных, размещенных на Сайте Продавца.
2.8. Местом заключения и исполнения Соглашения Стороны признают юридический адрес (место нахождения) Продавца.
3. ПРАВА И ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
3.1. Продавец обязан:
3.1.1. продать Покупателю Товар, указанный им в Заказе, при наличии данного Товара у Продавца;
3.1.2. передать Покупателю Товар в таре и упаковке, предусмотренных для товаров данного вида, а также передать Товар свободным от прав третьих лиц;
3.1.3. организовать доставку Товаров Покупателю;
3.1.4. предоставить Покупателю всю необходимую информацию в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ и настоящей Оферты.
3.2. Покупатель обязан:
3.2.1. оплатить и принять Товар;
3.2.2. обеспечить своевременную приемку Товара у Поставщика;
3.2.3. покупатель вправе требовать передачи Товара в порядке и на условиях, предусмотренным Договором;
3.2.4. требовать предоставления всей необходимой информации в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ и настоящей Оферты;
3.2.5. отказаться от Товара по основаниям, предусмотренным Договором и действующим законодательством Российской Федерации.
3.2.6. до заключения Договора ознакомиться со всей информацией в отношении заказываемого Товара;
3.2.7. предоставить Продавцу достоверную информацию, необходимую для надлежащего исполнения Договора;
3.2.8. Покупатель гарантирует, что все условия Договора ему понятны, Покупатель принимает условия без оговорок, а также в полном объеме.
3.3. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товар.
3.4. Покупатель вправе отказаться от получения информации от Продавца, обратившись Продавцу по телефону 8-977-177-83-37 или электронной почте baumwolle24@gmail.com. В последнем случае, для отказа от получения информации Покупателю необходимо сообщить Продавцу номер мобильного телефона/адрес электронной почты, на который оформлена подписка.
3.5. Продавец вправе вносить изменения в условия настоящей Оферты и (или) Политики конфиденциальности и правил по обработке персональных данных путем размещения новой редакции указанных документов (изменений и/или дополнений к указанным документам) без предварительного уведомления. Любые действия Покупателя, будут означать ознакомление и безусловное принятие таких изменений. К отношениям между Покупателем и Продавцом, неурегулированным в настоящей Оферте, применяется законодательство Российской Федерации. Изменения вступают в силу для Покупателей и третьих лиц с даты размещения текста Оферты в новой редакции на Сайте Продавца либо даты, указанной в новой редакции Оферты.
4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
4.1. Заказ оформляется Покупателем путем добавления Товара(ов) в Корзину и заполнения необходимой информации в разделе Сайта «Оформить Заказ».
4.2. Оформляя Заказ на Сайте и нажимая кнопку «Оформить заказ», Покупатель присоединяется и принимает условия настоящего Договора, принимает условия подтвержденного Продавцом Заказа и соглашается на обмен информацией в форме электронных документов, даёт согласие на обработку персональных данных, а также выражает согласие со всеми правилами покупки Товаров на Сайте.
4.3. После обработки Заказа Продавец направляет Покупателю уведомление о подтверждении Заказа.
4.3.1. Оформление Заказа на Сайте означает согласие Покупателя со всеми условиями продажи Товара Продавцом, условиями оказания услуг по доставке, а также с настоящим Договором. В момент оформления Заказа на Сайте каждому Заказу Покупателя автоматически присваивается индивидуальный Идентификационный номер заказа.
4.3.2. После оформления Заказа на Сайте, Покупателю предоставляется Идентификационный номер заказа и информация о предполагаемой дате доставки Товара путем направления сообщения: по электронному адресу и/или по номеру телефону, указанному Покупателем при оформлении Заказа на Сайте. Продавец может уточнить детали Заказа, наличие заказанных Товаров на складе Продавца, согласовывает дату доставки и время, необходимое для обработки и доставки Заказа.
4.4. Если Заказ не может быть подтвержден Продавцом на предложенных Покупателем условиях, в том числе если на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по указанному им номеру телефона. Покупатель может согласиться принять Товар на условиях Продавца (например, в количестве, имеющемся в наличии у Продавца), изменить Заказ и заменить Товар на аналогичный, либо аннулировать данную позицию Товара в составе Заказа. В случае неполучения ответа от Покупателя в течение 3 (трех) календарных дней с момента уведомления Продавец вправе аннулировать Заказ полностью или частично путем направления сообщения по адресу электронной почты и/или номеру телефона Покупателя, указанному при регистрации.
4.5. В случае полного либо частичного аннулирования предварительно оплаченного Заказа стоимость аннулированных позиций Товара возвращается Продавцом Покупателю на расчетный счет, с которого произведена оплата.
4.6. Продавец не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем характеристик или модификации Товара, являющегося предметом договора купли-продажи. Продавец уведомляет, а Покупатель соглашается с тем, что Товар, указанный на Сайте, может отличаться от приобретаемого Товара по внешнему виду (в том числе цвету, оттенку и т.д.).
4.7. Продавец информирует Покупателя о том, что сведения о Товаре, возможности Заказа Товара, способах, времени и условиях доставки, способах оплаты и итоговой стоимости Товара могут меняться; определенные способы доставки и оплаты могут быть недоступны для некоторых Товаров. Итоговые сведения о Товаре, условиях его доставки и оплаты определяется после подтверждения Заказа Продавцом (направления Оферты Покупателю) и направляются электронным сообщением на адрес электронной почты Покупателя и/или на номер телефона, указанный им при оформлении Заказа.
4.8 Покупатель согласен принимать на указанные им при регистрации и/или размещении заказа телефонные номера звонки операторов и курьеров Продавца и службы доставки, а также SMS-сообщения и письма по электронной почте, по поводу выполнения заказа, а также принимать сообщения по иным указанным средствам связи, включая различные мессенджеры.
5. ЦЕНА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
5.1. Стоимость, а также порядок оплаты Товара определяется на основании сведений Продавца при оформлении заказа Покупателем, либо согласно сведениям, установленным на сайте Продавца в сети «Интернет»: http://baumwolle24.ru.
5.2. Оплата производится Покупателем путем перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца по указанным в разделе 15 настоящей Оферты реквизитам (для организаций), для физических лиц оплата осуществляется при использовании отправленной Пользователю ссылки и/или QR-кода на форму оплаты Товара, при оплате Товара по факту получения курьерской службой - оплата происходит представителю курьерской компании, после чего представитель курьерской компании передает Пользователю кассовый чек за оплаченный товар.
5.3. Оплата осуществляется на счет Продавца с привлечением уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств и регулируется правилами международных платежных систем, банков (в том числе банка-эмитента Привязанной карты) и других участников расчетов. Сайт не является платежным агентом.
5.4. В случаях, предусмотренных действующим законодательством, при расчетах за Товар оформленный на Сайте физическим лицом по 100% предоплате кассовый чек направляется на адрес электронной почты и/или телефон, указанный Покупателем при оформлении Заказа.
5.5. Цены на Сайте включают в себя все налоги (если не указано иное) и указаны в рублях РФ. Оплата также принимается в рублях РФ. Стоимость Доставки не включена в указанные на Сайте цены, а обсуждается дополнительно при оформлении Заказа и вносится в документы, формируемые при заказе.
6. УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ И ПОЛУЧЕНИЕ ЗАКАЗА
6.1. Условия осуществления Доставки Товара и ее стоимость устанавливаются Продавцом и размещаются на Сайте в разделе «Доставка товара». Итоговая стоимость Заказа, включая стоимость доставки выбранным Покупателем способом, рассчитывается индивидуально в зависимости от объема Заказа, адреса доставки и стоимости услуг Курьерской службы и сообщается Покупателю в момент подтверждения Заказа. Стоимость доставки может быть изменена при изменении адреса доставки Заказа и/или объема Заказа. Оплата доставки осуществляется Покупателем одновременно с оплатой Заказа.
6.2. Доставка Товара может быть осуществлена Продавцом с привлечением Курьерских служб. Срок доставки устанавливается соответствующей Курьерской службой в соответствии с Правилами предоставления услуг, размещенными на сайте Курьерской службы.
6.3. При осуществлении Доставки Заказ вручается непосредственно Покупателю, либо другому лицу, указанному Покупателем в качестве Получателя Заказа.
6.4. При получении предоплаченного Заказа на пунктах выдачи или у Курьера, в целях предотвращения случаев мошенничества, Курьер или представитель пункта выдачи имеет право потребовать документы, удостоверяющие личность получателя. При этом Продавец гарантирует Конфиденциальность и защиту персональной информации получателя.
6.5. При Доставке Товара получатель обязан проверить целостность внешней упаковки посылки, после чего поставить на бланке накладной дату и подпись, подтвердив тем самым отсутствие претензий к внешнему виду и целостности упаковки.
6.6. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Принимая Товар, Покупатель подтверждает надлежащее исполнение Заказа Продавцом.
6.7. Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Покупателя с момента фактической передачи Товара и подписания им товаросопроводительных документов при доставке Товара Покупателю.
6.8. В случае отказа Покупателя от приемки Товара, соответствующего оформленному Покупателем Заказу, Покупатель обязан оплатить доставку Товара, т.к. стоимость доставки является расходами Продавца, возникшими в связи с совершением действий по исполнению настоящего Договора. Продавец оставляет за собой право отказать в дальнейшем обслуживании Покупателя, уклонившегося от оплаты стоимости доставки.
7. ВОЗВРАТ ТОВАРА
7.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона «О Защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа.
7.2. Покупатель вправе отказаться от товара:
- в течение 7 дней после получения заказа от транспортной компании или службы доставки (п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей);
- для заказов, полученных в офисе (магазине) Компании, срок возврата составляет 14 дней после получения.
7.2.1. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, включая этикетки, упаковку, потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Не принимается к возврату товар бывший в употреблении (ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей). Покупатель обязан известить Продавца письменно на электронную почту baumwolle24@gmail.com о желании вернуть товар.
7.2.2. Документы необходимые для возврата товара:
- Для физических лиц:
- Заявление на возврат
- Копию товарной накладной или товарного чека
- Паспорт или фото первой страницы паспорта
- Претензионное письмо.
- Накладная на возврат, либо накладная с пометкой «Возврат».
- Акт о приемке товара
7.4. Покупатель вправе отказаться от Товара ненадлежащего качества в течение срока, установленного Законом РФ «О защите прав потребителей». Покупатель обязан уведомить об этом Продавца по электронной почте baumwolle24@gmail.com. Обратная пересылка Товара производится за счет Покупателя. После получения Товара и подтверждения наличия заявленных дефектов, возникших не по вине Покупателя, Продавец обязуется возместить расходы на пересылку Товара не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования, при условии поступления возвращаемого Товара на склад Продавца и предоставления Покупателем подтверждающих расходы на отправку (пересылку) Товара документов.
7.5. В случае доставки Продавцом Заказа ненадлежащего качества, Покупатель обязуется предоставить Товар Продавцу в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Товара.
7.6. При возврате суммы оплаты за Товар, внесенной Покупателем в безналичном порядке, в том числе при использовании для оплаты Товара электронных денежных средств, банковские и иные комиссии, уплаченные Покупателем в этой связи, Продавцом не компенсируются.
7.7. В случае, если Товары были доставлены по адресу и в сроки, установленные в заказе, но не были вручены Покупателю по причинам, не зависящим от Продавца (отказ Покупателя от приемки Товара надлежащего качества; Покупатель неправильно указал адрес при заказе, в назначенное время в пределах 15 минут по указанному адресу Товар никто не принял и при этом по телефонному номеру, указанному при заказе, никто не ответил, и т.п.), Продавец имеет право требовать с Покупателя возмещения полной стоимости непринятых Товаров. Если оплата производилась безналичным расчетом, Продавец не осуществляет возврат денежных средств. Если оплата должна была быть произведена наличным расчетом, Продавец имеет право требовать от Покупателя оплату полной стоимости непринятых Товаров.
7.8.В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 23.12.2016) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж, а также изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования) возврату или обмену не подлежат.
8. ПРАВО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МАТЕРИАЛОВ И ИЗОБРАЖЕНИЙ САЙТА
8.1. Материалы — объекты авторского права, включая, но, не ограничиваясь, иллюстрации, рисунки, фотографические произведения и иные произведения, полученные способами аналогичными фотографии, запечатленные и воспроизводимые как на традиционных, так и на электронных и иных носителях, размещенные Продавцом на Сайте и/или в комментариях к Товару.
8.2. Изображения — изображения людей (в том числе их фотографии или произведения изобразительного искусства, в которых они изображены) так как они понимаются в смысле ст. 152.1 ГК РФ, размещенные Продавцом на Сайте и/или в комментариях к Товару.
8.3. Право использования Материалов — право Продавца осуществлять следующие действия: обнародовать, воспроизводить, доводить до всеобщего сведения, публично показывать, перерабатывать, распространять Материалы или любую их часть на любых носителях в любой материальной форме и любым способом, в том числе в сети Интернет.
8.4. Право использования Изображений — право Продавца осуществлять следующие действия: обнародовать, воспроизводить, доводить до всеобщего сведения, публично показывать, перерабатывать, распространять Изображения или любую их часть на любых носителях в любой материальной форме и любым способом, в том числе в сети Интернет.
8.5 Все объекты, доступные при помощи Сайта, мобильного приложения, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, программы для ЭВМ, базы данных, и другие объекты, а также любой контент, размещенный на Сайте, являются объектами исключительных прав Продавца.
8.6. Использование контента, а также каких-либо иных элементов Сайта, возможно только в рамках функционала, предлагаемого Сайтом. Любой контент, размещенный на Сайте, не может быть использованы иным образом без предварительного разрешения правообладателя. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе, отображение во фрейме и т.д. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные действующим законодательством РФ.
8.7. Пользователю запрещено воспроизводить, распространять, перерабатывать в коммерческих или некоммерческих целях элементы Сайта, являющиеся объектами авторских прав при отсутствии разрешения Продавца на совершение данных действий.
8.8. Продавец вправе в любое время по собственному усмотрению и без объяснения причин и предварительного уведомления удалить ранее размещенные Материалы и Изображения.
8.9. Ответственность за неправомочное копирование Материалов и Изображений, за неправомерно использование Материалов и Изображений, опубликованных на Сайте, несут лица, совершившие данное деяние.
9. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9.1. Продавец обязуется обрабатывать персональные данные Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации в области защиты персональных данных и в соответствии с Политикой конфиденциальности и правилами обработки персональных данных.
9.2. Покупатель вправе отозвать свое согласие на хранение и обработку персональных данных путем направления Продавцу заверенного личной подписью Покупателя заявления с указанием ФИО, контактных и паспортных данных, датой и способом передачи персональных данных Продавцу.
10. ФОРС-МАЖОР
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, под которыми понимаются: запретные действия властей, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары или другие стихийные бедствия.
10.2. В случае наступления этих обстоятельств Сторона обязана в течение 30 (Тридцати) рабочих дней уведомить об этом другую Сторону.
10.3. Документ, выданный уполномоченным государственным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия непреодолимой силы.
10.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 60 (Шестидесяти) рабочих дней, то каждая Сторона вправе отказаться от настоящего Договора в одностороннем порядке.
11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
11.1. Покупатель несёт ответственность за содержание и достоверность предоставленных при заключении Договора данных. Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий Доставки в случае сообщения Покупателем при заключении Договора недостоверных данных о себе.
11.2. Неисполнение Покупателем обязанности по внесению оплаты Товара в указанный в настоящей Оферте срок расценивается Сторонами как односторонний отказ Покупателя от исполнения Договора, что будет означать расторжение Договора, заключенного между Покупателем и Продавцом, в одностороннем порядке (по инициативе Покупателя) и влечет прекращение обязанности Продавца перед Покупателем продать последнему Товар на условиях предварительной оплаты, а также прекращение права требования Покупателя к Продавцу о продаже Покупателю Товара на условиях предварительной оплаты. Продавец вправе аннулировать соответствующий Заказ.
11.3. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Покупателем Товаров, приобретенных по Договору.
11.4. В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящей Оферты.
11.5. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по Договору, обязана возместить другой Стороне причиненные такими нарушениями убытки.
11.6. Продавец не несет ответственности за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение своих обязательств в случае, если такое неисполнение и/или ненадлежащее исполнение вызвано техническими сбоями и/или ошибками в программном обеспечении, за которые Продавец не отвечает; указанные обстоятельства стороны признают обстоятельством непреодолимой силы (форс-мажором).
11.7. Покупатель извещен и согласен с тем, что любые требования Покупателя, к Продавцу по сделкам ограничиваются возмещением реального ущерба и ни при каких обстоятельствах не включают упущенную выгоду или иные косвенные убытки.
11.8. Оплачивая Товар, Покупатель соглашается с условиями данной Оферты и с тем, что он не в праве требовать от Продавца компенсации любых убытков, морального, материального вреда или вреда, причиненного Покупателю, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим законодательством.
12. РАССМОТРЕНИЕ СПОРОВ
12.1. В случае возникновения со стороны Покупателя претензии к Продавцу, он может отправить ее в письменном виде:
- по почте на адрес Продавца: 446402, Россия, Самарская обл., Кинельский р-н, с. Сырейка, ул. 22 Партсъезда, д.7, ИП Садриевой Л.Р.;
- на электронную почту Продавца: baumwolle24@gmail.com.
12.2. Продавец и Покупатель обязуются в случае возникновения споров и разногласий, применять претензионный порядок урегулирования спора, направив претензию в письменной форме. Претензия в адрес Продавца направляется по адресам, указанным в пункте 12.1. Претензия в адрес Покупателя направляется по контактным адресам, указанным Покупателем при оформлении Заказа. В случае невозможности урегулирования спора в претензионном порядке Стороны вправе обратиться в суд.
13. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ
13.1. Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Продавца и действует до момента её отзыва Продавцом.
13.2. Продавец оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Оферты доводятся до Покупателя по выбору Продавца посредством размещения на сайте Продавца в сети «Интернет», либо путем направления соответствующего уведомления на электронный или почтовый адрес, указанный Покупателем при заключении Договора или в ходе его исполнения.
13.3. Договор вступает в силу с момента Акцепта условий Оферты Покупателем и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.
13.4. Изменения, внесенные Продавцом в Договор и опубликованные на сайте в форме актуализированной Оферты, считаются принятыми Покупателем в полном объеме.
14. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
14.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.
14.2. В качестве языка Договора, заключаемого на условиях настоящей Оферты, а также языка, используемого при любом взаимодействии Сторон (включая ведение переписки, предоставление требований / уведомлений / разъяснений, предоставление документов и т. д.), Стороны определили русский язык.
14.3. Все документы, подлежащие предоставлению в соответствии с условиями настоящей Оферты, должны быть составлены на русском языке либо иметь перевод на русский язык, удостоверенный в установленном порядке.
14.4. Бездействие одной из Сторон в случае нарушения условий настоящей Оферты не лишает права заинтересованной Стороны осуществлять защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа от своих прав в случае совершения одной из Сторон подобных либо сходных нарушений в будущем.
14.5. Если на Сайте Продавца в сети «Интернет» есть ссылки на другие веб-сайты и материалы третьих лиц, такие ссылки размещены исключительно в целях информирования, и Продавец не имеет контроля в отношении содержания таких сайтов или материалов. Поставщик не несет ответственность за любые убытки или ущерб, которые могут возникнуть в результате использования таких ссылок.
15. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Полное наименование: ИП Садриева Лилия Равиловна
ИНН: 635004642050
ОГРНИП: 319631300179415
Контактный телефон: 8-977-177-83-37
Контактный e-mail: baumwolle24@gmail.com
Почтовый адрес: 446402, Россия, Самарская обл., Кинельский р-н, с. Сырейка, ул. 22 Партсъезда, д.7
БИК: ООО "Банк Точка"
БАНК: 044525104
К/счет: 30101810745374525104
Р/счет: 40802810714500031735